Uygulama açılmama ve yavaşlık sorunlarının bir bölümü ağ/DNS ve dolan bellekten kaynaklanır; evde çözülür. Sıfırlamaya rağmen devam ediyorsa EMMC bellek yıpranmıştır ya da yazılım bozuktur; servis modunda yazılım yüklenir, gerekirse bellek değiştirilir.
Servise gelmeden önce evde kontrol edin
- Televizyonu fişten çekip 1 dakika bekleyin.
- Ana ekranda uygulamayı kaldırıp uygulama mağazasından yeniden kurun.
- Ayarlar → Ağ → Ağ bağlantısı → DNS’i 8.8.8.8 yapın; modemi yeniden başlatın.
- Son çare: Ayarlar → Sistem → Fabrika ayarları (kanallar ve girişler silinir).
Olası nedenler
Ağ / DNSUygulama sunucusuna ulaşamama.
Bozuk yazılımYeniden yükleme.
EMMC bellekYıpranmış bellek; değişim.
Wi-Fi modülüBağlantı kopmaları.
Kontroller sonuç vermediyse arıza televizyonun içindedir. Teşhis ücretsiz; servis talebi oluşturun ya da 0216 362 72 62 numarasını arayın.
Bu arızayı gideren hizmet
Bakım, Yazılım ve Ayar
Yazılım güncelleme, my Home Screen uygulama sorunları, ağ ayarları, görüntü kalibrasyonu ve koruyucu bakım.
Detaylı bilgiİstanbul Yerinde Servis
Anadolu Yakası merkez servisi olarak İstanbul’un tüm ilçelerinde adreste teşhis ve onarım; garanti kapsamındaki büyük ekranlarda yerinde servis.
Detaylı bilgi