Wi-Fi sorunlarının çoğu modem ayarı, uzak mesafe ya da DNS kaynaklıdır. Ağ listesi hiç görünmüyorsa ya da ayarlar doğruyken bağlanmıyorsa Wi-Fi modülü arızalanmıştır; modül değiştirilir. Geçici çözüm olarak Ethernet kablosu kullanılabilir.
Servise gelmeden önce evde kontrol edin
- Modemi yeniden başlatın; 2.4 GHz ağı deneyin.
- Ayarlar → Ağ → Ağ bağlantısı → Hızlı kurulum ile ağı yeniden seçin; DNS 8.8.8.8.
- Modemin televizyona mesafesini azaltın.
- Mümkünse Ethernet kablosuyla test edin: kabloyla çalışıyorsa sorun kablosuz tarafta.
Olası nedenler
Modem / ağ ayarıDonanım arızası değildir.
YazılımYeniden yükleme.
Wi-Fi modülüAğ listesi görünmez; modül değişimi.
Kontroller sonuç vermediyse arıza televizyonun içindedir. Teşhis ücretsiz; servis talebi oluşturun ya da 0216 362 72 62 numarasını arayın.
Bu arızayı gideren hizmet
Bakım, Yazılım ve Ayar
Yazılım güncelleme, my Home Screen uygulama sorunları, ağ ayarları, görüntü kalibrasyonu ve koruyucu bakım.
Detaylı bilgiİstanbul Yerinde Servis
Anadolu Yakası merkez servisi olarak İstanbul’un tüm ilçelerinde adreste teşhis ve onarım; garanti kapsamındaki büyük ekranlarda yerinde servis.
Detaylı bilgi