my Home Screen televizyonlarda uygulamaların açılmaması ya da açılıp kapanması, çoğunlukla ağ ve yazılım kaynaklıdır. Aşağıdaki adımları sırayla deneyin; çözülmezse donanım arızası olasıdır.
1. Güç sıfırlama
Televizyonu kapatın, fişi çekin, 1 dakika bekleyip takın. Bellekteki geçici hatalar temizlenir.
2. Ağ ve DNS
Ayarlar → Ağ → Ağ bağlantısı → DNS’i elle 8.8.8.8 yapın; modemi yeniden başlatın. Uygulama sunucusuna ulaşamama en sık nedendir.
3. Uygulamayı yeniden kurun
Ana ekranda uygulamayı kaldırıp Uygulama Mağazası’ndan yeniden yükleyin.
4. Yazılım güncellemesi
Ayarlar → Sistem → Yazılım güncelleme. Eski sürümlerde bazı uygulamalar çalışmayı bırakır.
5. Konum/ülke ayarı
Ayarlar → Sistem → Ülke: Türkiye olmalı.
6. Fabrika ayarları
Ayarlar → Sistem → Fabrika ayarları. Kanallar ve girişler silinir; kurulumu yeniden yaparsınız.
Hâlâ çözülmediyse
Sıfırlamaya rağmen uygulamalar çöküyor, menü çok yavaş ya da televizyon donuyorsa anakart üzerindeki EMMC bellek yıpranmıştır ya da yazılım bozuktur. Servis modunda yazılım yeniden yüklenir, gerekirse bellek değiştirilir; İstanbul’da yerinde yapıyoruz.
İlgili sayfalar
Bakım, Yazılım ve Ayar
Yazılım güncelleme, my Home Screen uygulama sorunları, ağ ayarları, görüntü kalibrasyonu ve koruyucu bakım.
Detaylı bilgi OLED · 4K LED · Full HD · VieraPanasonic Televizyon
OLED (MZ/LZ/JZ/HZ), 4K LED (MX/LX/JX/HX), Full HD LED ve Viera plazma serilerinde garanti ve garanti dışı onarım; İstanbul geneli yerinde servis.
Arızalar ve onarımUygulamalar Açılmıyor / Televizyon Donuyor
Netflix, YouTube açılmıyor ya da çöküyor; my Home Screen çok yavaş; televizyon donuyor: yazılım, bellek ve ağ çözümleri.
ÇözümDiğer yazılar
Panasonic TV Ses Var Görüntü Yok: Fener Testi ve 4 Neden
Ekran karanlık ama ses geliyorsa 10 saniyelik fener testiyle arızayı kendiniz ayırt edebilirsiniz; LED bar,…
OkuPanasonic TV Açılmıyor, Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor: Ne Anlama Gelir?
Bekleme ışığının yanıp sönmesi televizyonun bir hata bildirmesidir; sayısı ve rengi teşhise yardımcı olur.…
Oku